盼盼防盗门客服电话

来源:盼盼防盗门官方网站    时间:2019-05-08

盼盼在行业中率先实行24小时A级跟踪服务,即所有专营店必须设立专门的售后服务热线,并保证24小时有人接听电话,处理各种原因引发的产品售后服务问题,规定在接到用户电话1小时内必须到达现场处理,郊县不许超过3小时。

据介绍,盼盼全球开门解决方案的,盼盼集团旗下知名品牌,盼盼享有的名称为“防盗门锁(双弧)”的外观设计专利,专利号为200830245821.7,2008年10月30日向国家知识产权局提出申请,2009年10 月14日获得授权,该专利,今合法有效。https://www.panpan-dor.com

自2013年起,专利权人针对侵权行为向浙江省内的各中级人民法院提起了一系列专利侵权诉讼,并,终获得了各中院和浙江省高院的支持。2016年3月,由于无效请求人提起行政诉讼,但经过北京市,人民法院做出的行政判决,以及,高人民法院2016年11月做出的再审行政裁定书,,终确定了专利权的有效性和稳定性。https://www.panpan-dor.com

在知识产权局的主持下,专利权人针对浙江省内的十多家侵权和重复侵权厂家采取了查处行动,同时,针对全国范围内的侵权行为也正在进行,目前已取得上百份的侵权证据,并相继提起了一系列的维权诉讼,绝大多数侵权厂家和销售商家已经迅速与专利权人达成和解,停止侵权、赔偿损失并保证不再侵权,盼盼集团也将随时对任何侵害知识产权的行为采取必要的法律行动。https://www.panpan-dor.com

据悉,针对盼盼专利侵权事件,永康市政府高度重视并采取相应措施。前不久,在浙江省建筑门业协会理事会议上,相关政府职能部门负责人专门向各会员单位通报盼盼专利侵权情况,并提醒各企业树立“防火墙”,拒绝使用侵权产品。他也同时也警示门业生产企业,在销售或生产使用侵权锁具的防盗门也属于侵权行为,将面临着后期的赔偿的风险。